农业银行：“软硬”兼修强素质 客户服务显优势

随着市场竞争的加剧，银行已由原来单纯的产品竞争延伸到服务竞争。作为银行服务最前沿的阵地，营业网点最能体现银行整体形象，体现银行的服务水平及人性化服务程度的高低。“要让客户满意，首先要做好最基本的网点服务，银行网点服务要做到软硬兼修”，农行广东省分行营业部如是表示。 详细

农业银行 “软硬”兼修 客户服务